Choisissez votre appareil et lancez l'installation
Chaque appareil a sa propre page d'installation : application, identifiants, conseils et dépannage au même endroit. Choisissez votre appareil ci-dessous.
Choisissez votre appareil
Six appareils, six pages distinctes. Choisissez celle qui vous convient ; chaque page propose un guide détaillé en 8-9 étapes.
- Smart TV Installation d'un lecteur depuis la boutique d'applications pour les téléviseurs connectés Samsung, LG, Sony, Philips et autres.
- Android et iPhone Installation sur téléphone et tablette en quelques touches via Google Play ou l'App Store.
- Android TV Box Installation du lecteur et réglages réseau pour Android TV Box, faciles à parcourir à la télécommande.
- Fire Stick Installation d'application sur Amazon Fire TV Stick via la boutique ou Downloader.
- Appareils MAG Installation sur boîtiers MAG avec l'adresse du portail et l'enregistrement de l'adresse MAC.
- Ordinateur (M3U) Lecture sur ordinateur via un lien M3U avec VLC et des lecteurs similaires.
Préparation avant l'installation
Préparez ces trois éléments avant de commencer ; l'installation prend 5-10 minutes sur la plupart des appareils.
Identifiants
Le lien M3U ou les identifiants Xtream reçus sur WhatsApp.
Débit de connexion
Au moins 15 Mbit/s pour une lecture fluide, 25 Mbit/s ou plus sur grand écran.
Appareil compatible
Smart TV, Android, iPhone, MAG, Fire Stick ou ordinateur.
Comment fonctionne l'installation ?
- 1
Choisissez votre appareil
Dans la liste ci-dessus, ouvrez la page qui correspond à votre téléviseur, téléphone, boîtier ou ordinateur.
- 2
Installez le lecteur
Téléchargez le lecteur IPTV recommandé sur la page depuis la boutique d'applications de votre appareil.
- 3
Saisissez vos identifiants
Saisissez à la lettre les identifiants M3U ou Xtream reçus sur WhatsApp.
- 4
Commencez à regarder
La liste se télécharge en quelques minutes ; si vous êtes bloqué, il suffit de nous décrire l'écran sur WhatsApp.
Problèmes fréquents à l'installation
La liste des chaînes ne se charge pas.
Vérifiez votre connexion internet. Cherchez ensuite des espaces en trop ou des caractères erronés dans le lien M3U ou dans les identifiants Xtream. Si le problème persiste, écrivez-nous sur WhatsApp.
L'image se fige souvent.
La cause est généralement un débit internet insuffisant ; au moins 15 Mbit/s sont recommandés pour une lecture fluide. Un câble Ethernet ou le Wi-Fi 5 GHz règle souvent le problème.
Mon appareil MAG affiche une erreur de connexion.
L'adresse MAC de l'appareil n'est peut-être pas associée à votre compte. Envoyez-nous l'adresse MAC sur WhatsApp et nous l'enregistrerons.
Puis-je me connecter sur un deuxième appareil ?
Vous pouvez regarder sur autant d'appareils que votre forfait en couvre. Pour un appareil supplémentaire, vous pouvez obtenir un devis sur WhatsApp.
Où télécharger l'application ?
Sur les Smart TV et les téléphones, depuis la boutique d'applications de votre appareil ; sur le Fire Stick, depuis la boutique Amazon. Les noms des applications recommandées figurent dans les étapes.
Toujours pas ?
Indiquez le modèle de votre appareil et le message affiché à l'écran, nous regarderons ensemble.